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Hong Kong (China)TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE EN INGLÉS, CATALÁN O EUSKERA. EVENTUAL 30H/S L-V. SECTOR SEGUROS en Madrid
Detalles de la oferta de empleo
Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.
Funciones: Servicio de postventa de seguros para clientes y oficinas (atención multicanal (voz e emails), gestión de solicitudes y resolución de consultas. Gestiones en sistemas (operativa de pólizas, modificaciones, etc.) Es una atención al cliente pura, no se realizan labores comerciales.
Contrato creciente: LUNES a VIERNES (Con el tiempo y un desempeño positivo en la campaña, existe la opción de ampliar la jornada) 30H/S Horario para CATALÁN: 08.00-14.00h o de 11.00 a 17.00h. Horario para VASCO: De 09.00-15.00h
Requisitos: nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente), experiencia en atención al cliente y gestión de trámites en sistemas. Muy valorable en el sector seguros/financiero y en el ámbito del call center (valorable certificación en seguros).
Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud profesional. Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía. Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado
Tipo de Contrato: contrato eventual 3 meses. Posibilidad de ampliar la duración del mismo con un posterior paso a empresa. Proyecto estable y de larga duración.
Salario: Según convenio de teleoperador 9,72€/brutos la hora + plus de idioma
Zona de trabajo: Calle Alcalá 265, metro El Carmen. Posibilidad de modelo híbrido con teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.
Curso de formación selectivo: Formación inicial de 15 días de duración (remunerada con 350€ una vez incorporados, en primera nómina)
Incorporación bajo contrato al finalizar la formación. Formación continua y ambiente positivo de trabajo, trabaja en un equipo amigable y motivado. Formación selectiva.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.
Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.
Funciones: Servicio de postventa de seguros para clientes y oficinas (atención multicanal (voz e emails), gestión de solicitudes y resolución de consultas. Gestiones en sistemas (operativa de pólizas, modificaciones, etc.) Es una atención al cliente pura, no se realizan labores comerciales.
Contrato creciente: LUNES a VIERNES (Con el tiempo y un desempeño positivo en la campaña, existe la opción de ampliar la jornada) 30H/S Horario para CATALÁN: 08.00-14.00h o de 11.00 a 17.00h. Horario para VASCO: De 09.00-15.00h
Requisitos: nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente), experiencia en atención al cliente y gestión de trámites en sistemas. Muy valorable en el sector seguros/financiero y en el ámbito del call center (valorable certificación en seguros).
Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud profesional. Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía. Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado
Tipo de Contrato: contrato eventual 3 meses. Posibilidad de ampliar la duración del mismo con un posterior paso a empresa. Proyecto estable y de larga duración.
Salario: Según convenio de teleoperador 9,72€/brutos la hora + plus de idioma
Zona de trabajo: Calle Alcalá 265, metro El Carmen. Posibilidad de modelo híbrido con teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.
Curso de formación selectivo: Formación inicial de 15 días de duración (remunerada con 350€ una vez incorporados, en primera nómina)
Incorporación bajo contrato al finalizar la formación. Formación continua y ambiente positivo de trabajo, trabaja en un equipo amigable y motivado. Formación selectiva.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.