Teleoperador/a Concertación de Citas (Clientes existentes) en Sabadell, Barcelona

Buscamos un/a Teleoperador/a para la emisión de llamadas a clientes existentes con el objetivo de concertar visitas de revisión audiológica y visual en tiendas físicas. Si te gusta el trato telefónico, eres organizado/a y cuidas la calidad en la atención, esta posición puede encajar contigo.

¿Qué harás en tu día a día?

• Emisión de llamadas para concertación de visitas de revisión audiológica y visual (base de clientes existente).
• Atención telefónica ante posibles incidencias y derivación al área comercial y/o tienda.
• Asegurar la calidad del servicio y una comunicación clara y profesional en las llamadas.
• Introducción y actualización de datos de clientes en el sistema.
• Gestión de agenda de visitas de las tiendas físicas.

Qué buscamos

• Buenas habilidades de comunicación telefónica y orientación al cliente.
• Organización y atención al detalle (agenda y datos).
• Capacidad para gestionar incidencias con criterio y derivar correctamente.
• Valorable experiencia previa en call center, concertación de citas o atención al cliente telefónica.

Qué ofrecemos

• Proyecto estable bajo modalidad fijo discontinuo.
• Horario de lunes a viernes (sin fines de semana) 10:00 a 14:00 y 15:00 a 17:00
• Incentivos trimestrales por objetivos y entorno de trabajo profesional.
• Salario 13.111,08 € brutos/año en 12 pagas con derecho a disfrute de vacaciones