es
Italy
France
Portugal
Poland
Bulgaria
Czech republic
Slovakia
Romania
Turkey
Lithuania
Germany
Montenegro
Netherlands
Serbia
Switzerland
United Kingdom
Croatia
Hungary
Luxembourg
Ireland
Norway
Denmark
Brazil
Argentina
Colombia
India
China
Hong Kong (China)AGENTE TELEFÓNICO ATENCIÓN AL CLIENTE CON CATALÁN EN MADRID. 30H/S TURNO MAÑANA O TARDE en Madrid
Detalles de la oferta de empleo
Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.
¡Tu próxima oportunidad te está esperando!
Si hablas catalán y te motiva trabajar en un entorno profesional donde puedas desarrollar tus habilidades comunicativas, este proyecto es para ti. Formarás parte de un equipo comprometido, participando en un servicio de atención al cliente de primer nivel.
¿Qué harás en tu día a día?
Te encargarás de gestionar la atención a clientes por teléfono y correo electrónico. Les ayudarás a resolver sus consultas e incidencias y les acompañarás en sus gestiones: altas y bajas de dispositivos, pedidos y facturación. También harás un seguimiento consultivo de facturas pendientes, sin objetivos y sin presión al cliente, y colaborarás en el seguimiento de cada caso para garantizar una experiencia excelente.
¿Qué te ofrecemos?
- Proyecto con continuidad dentro de un entorno estable.
- Contrato eventual inicial de 3 meses.
- Jornada de 30 horas semanales en horario de 09.00 a 15.00 o de 12.00 a 18.00, de lunes a sábado y festivos locales (5 días trabajados a la semana).
- Formación previa híbrida de 6 días (del 22/10 al 29/10, de 09.00 a 15.00, no remunerada) para que te incorpores con confianza al puesto.
- Salario según convenio (9,39 € brutos/h) + plus de idioma.
- Trabajo presencial en oficinas bien comunicadas.
- Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo.
Incorporación prevista para el día 30/10.
Buscamos personas que…
- Tengan nivel nativo o bilingüe de catalán y castellano.
- Cuenten con experiencia previa en atención al cliente y formación mínima de ESO o Bachillerato.
- Se manejen con agilidad con el ordenador y las herramientas ofimáticas.
- Disfruten del trato con el cliente y de trabajar en equipo.
- Valoren seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente.
Si quieres formar parte de un equipo donde tu idioma marque la diferencia y tu trabajo tenga impacto real, este puede ser tu sitio.
Da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.
Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.
¡Tu próxima oportunidad te está esperando!
Si hablas catalán y te motiva trabajar en un entorno profesional donde puedas desarrollar tus habilidades comunicativas, este proyecto es para ti. Formarás parte de un equipo comprometido, participando en un servicio de atención al cliente de primer nivel.
¿Qué harás en tu día a día?
Te encargarás de gestionar la atención a clientes por teléfono y correo electrónico. Les ayudarás a resolver sus consultas e incidencias y les acompañarás en sus gestiones: altas y bajas de dispositivos, pedidos y facturación. También harás un seguimiento consultivo de facturas pendientes, sin objetivos y sin presión al cliente, y colaborarás en el seguimiento de cada caso para garantizar una experiencia excelente.
¿Qué te ofrecemos?
- Proyecto con continuidad dentro de un entorno estable.
- Contrato eventual inicial de 3 meses.
- Jornada de 30 horas semanales en horario de 09.00 a 15.00 o de 12.00 a 18.00, de lunes a sábado y festivos locales (5 días trabajados a la semana).
- Formación previa híbrida de 6 días (del 22/10 al 29/10, de 09.00 a 15.00, no remunerada) para que te incorpores con confianza al puesto.
- Salario según convenio (9,39 € brutos/h) + plus de idioma.
- Trabajo presencial en oficinas bien comunicadas.
- Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo.
Incorporación prevista para el día 30/10.
Buscamos personas que…
- Tengan nivel nativo o bilingüe de catalán y castellano.
- Cuenten con experiencia previa en atención al cliente y formación mínima de ESO o Bachillerato.
- Se manejen con agilidad con el ordenador y las herramientas ofimáticas.
- Disfruten del trato con el cliente y de trabajar en equipo.
- Valoren seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente.
Si quieres formar parte de un equipo donde tu idioma marque la diferencia y tu trabajo tenga impacto real, este puede ser tu sitio.
Da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.