CUSTOMER SERVICE FRENCH MARKET - RUBI en Rubí, Barcelona

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Puesto: Front Office Representative – French Market (Food Segment)

Ubicación: Rubí (Barcelona)

Área: Customer Service / Front Office / Order Management

Descripción del puesto

Buscamos un/a Front Office Representative para dar soporte al mercado francés (principalmente) dentro del segmento Food, garantizando un servicio excelente al cliente y una coordinación fluida entre los equipos internos (ventas, logística y producción) y las fábricas de supply chain.

Funciones principales

• Gestión integral de pedidos (Order Management) del segmento Food para Francia y apoyo puntual a otros países europeos.
• Asegurar y gestionar la comunicación entre Sales, Logistics y Production.
• Interlocución con fábricas / Supply Chain para asegurar el nivel de servicio al cliente.
• Gestión y mantenimiento de la relación con clientes, con enfoque en calidad de servicio.
• Apoyo al equipo de Credit Collection para evitar vencidos/impagos en el área del segmento.
• Identificación de oportunidades de negocio y necesidades del mercado.
• Soporte en análisis de ventas para cuentas del área Food.

Requisitos

• Francés y inglés nivel alto (imprescindible).
• Español u otros idiomas: valorable.
• Experiencia previa en entornos de Front Office / Customer Service / Supply Chain / Comercial interno (valorable, si aplica).

Competencias clave

• Planificación y organización.
• Toma de decisiones.
• Adaptabilidad y tolerancia al estrés.
• Comunicación interna y externa muy sólida.
• Orientación al cliente y capacidad de construir relaciones.
• Empatía.
• Habilidades de coordinación y colaboración (people management valorable).

Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.

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