Teleoperador/a Sector Salud en Madrid

Gi BPO, importante multinacional italiana dedicada a la externalización de servicios, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo profesional, cercano y orientado a ofrecer un servicio premium dentro del sector salud.

¿Cuáles serán tus funciones?

Atención al cliente

-Atender llamadas entrantes de personas interesadas en contratar el producto premium de salud.

-Explicar con claridad las ventajas, coberturas y beneficios.

-Resolver dudas y acompañar al cliente durante el proceso de contratación.

Gestión de altas y bajas

-Registrar los datos del cliente y de sus beneficiarios.

-Gestionar altas, modificaciones y cancelaciones.

-Mantener actualizada la base de datos y garantizar la calidad del registro.

Gestión de pagos

-Dar de alta clientes en la plataforma Getnet.

-Configurar calendarios de cobros y gestionar solicitudes de baja.

-Realizar seguimiento de pagos, impagos y devoluciones.

-Coordinar corrección de recibos emitidos por error.

¿Cuáles son las condiciones?

Horario y modelo de trabajo

De lunes a viernes, de 13:00 a 21:00

Modelo híbrido: 2 días en oficina + 3 en teletrabajo

Banda salarial: 17 a 19K

Espacio de trabajo cómodo, accesible y bien comunicado en Madrid.

¿Te gustaría formar parte de este proyecto?

¡Esta es tu oportunidad!