COORDINADOR/A - VINTED en Madrid

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Actualmente, desde la delegación de MADRID nos encontramos en busca de COORDINADOR/A , para MADRID.

Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición:

• Cumplimiento de la metodología y soporte en la gestión del proyecto 
• Control de Fase de Acogida/ Bienvenida de agentes. 
• Gestión de presencia, permisos y vacaciones 
• Monitorizaciones de los agentes para el seguimiento de la calidad. 
• Motivación y soporte del equipos 
• Gestión y resolución de incidencias. 
• Detección de necesidades formativas en el equipo. 
• Medición de variables cuantitativas y cualitativas asociadas al puesto. 
• Medición de aspectos actitudinales (cumplimiento de normas e instrucciones de trabajo, puntualidad, absentismo, rotación, etc.). 
• Formación de agentes en procedimientos, herramientas y argumentarios de la Campaña. 
• Gestión administrativa y elaboración de informes 

Requisitos imprescindibles:

• Inglés B2
• Experiencia mínima 6 meses como coordinador/a en call center.

Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte?

Jornada  39 horas semanales de lunes a domingo librando 2 fines de semanas al mes. 

Horario a elegir entre:  

Turno de tarde de 16 a 24h  

Turno partido con 1h de 10h - 19h 

Tipo de Contrato: Contrato directamente con la empresa de 6 meses (prorrogable indefinido)  

Salario: Salario según convenio Contact Center para este puesto + plus de idiomas: 20.278,67€ brutos /año.

Zona de trabajo: Trabajo presencial en nuestro centro de Madrid. Posibilidad de trabajo híbrido. 

Incorporación bajo contrato: 16/11/2026  

Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.

¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

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