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Hong Kong (China)FORMADORES/AS CALL CENTER CON CATALÁN EN SUPERMERCADO 39H L-V. HORARIO 10:00 A 19:00H BARCELONA en Barcelona
Detalles de la oferta de empleo
Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.
Actualmente, desde la delegación de MADRID nos encontramos en busca de FORMADORES SUPERMERCADO, para BARCELONA.
• Funciones:
▪ Cumplimiento de la metodología y soporte en la gestión del proyecto
▪ Control de Fase de Acogida/ Bienvenida de agentes.
▪ Formación de agentes en procedimientos, herramientas y argumentarios de la Campaña.
▪ Gestión administrativa y elaboración de informes
• Perfil:
▪ CATALÁN mínimo B2.
▪ Experiencia como formador/a en call center.
▪ Liderazgo orientado a resultados y a la mejora continua.
▪ Comunicación asertiva, clara y adaptada a distintos perfiles.
▪ Capacidad para gestionar conflictos, mediar y resolver incidencias del equipo.
▪ Habilidad para dar feedback constructivo y realizar sesiones de coaching.
▪ Capacidad para motivar al equipo y fomentar el trabajo colaborativo.
• Contrato creciente: 39 horas semanales de LUNES A VIERNES
• Horarios y turnos: Horario partido con 1h de 10 a 19h.
• Tipo de Contrato: Contrato POR EMPRESA de 6 meses con 2 meses de periodo de prueba +indefinido.
• Salario: según convenio Contact Center para este puesto: 18.707,27 €brutos/año.
• Zona de trabajo: en nuestro centro de Barcelona (Centro AV. Diagonal 67)
• Formación: 1 semana formación con el cliente en Madrid (gastos pagos)
Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.
¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.
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• Funciones:
▪ Cumplimiento de la metodología y soporte en la gestión del proyecto
▪ Control de Fase de Acogida/ Bienvenida de agentes.
▪ Formación de agentes en procedimientos, herramientas y argumentarios de la Campaña.
▪ Gestión administrativa y elaboración de informes
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▪ CATALÁN mínimo B2.
▪ Experiencia como formador/a en call center.
▪ Liderazgo orientado a resultados y a la mejora continua.
▪ Comunicación asertiva, clara y adaptada a distintos perfiles.
▪ Capacidad para gestionar conflictos, mediar y resolver incidencias del equipo.
▪ Habilidad para dar feedback constructivo y realizar sesiones de coaching.
▪ Capacidad para motivar al equipo y fomentar el trabajo colaborativo.
• Contrato creciente: 39 horas semanales de LUNES A VIERNES
• Horarios y turnos: Horario partido con 1h de 10 a 19h.
• Tipo de Contrato: Contrato POR EMPRESA de 6 meses con 2 meses de periodo de prueba +indefinido.
• Salario: según convenio Contact Center para este puesto: 18.707,27 €brutos/año.
• Zona de trabajo: en nuestro centro de Barcelona (Centro AV. Diagonal 67)
• Formación: 1 semana formación con el cliente en Madrid (gastos pagos)
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