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Hong Kong (China)ANALISTA DE OPERACIONES O2C en Barcelona
Detalles de la oferta de empleo
Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.
Actualmente, desde la delegación de OVIEDO nos encontramos en busca de un/a Analista de Operaciones Order to Cash (O2C), para importante compañía internacional ubicada en BARCELONA. Buscamos una persona con experiencia en el ciclo Order to Cash, con clara orientación al cliente y capacidad para gestionar pedidos, incidencias y reclamaciones en un entorno dinámico.
?Tus responsabilidades principales serán:
- Gestionar pedidos de clientes: altas, modificaciones, pedidos urgentes, bloqueos y rechazos.
- Analizar y cerrar casos no estándar de complejidad media dentro del proceso O2C.
- Gestionar reclamaciones y consultas de clientes, coordinándote con los equipos internos para garantizar una resolución rápida y eficaz .
- Realizar llamadas entrantes y salientes, y gestionar correos electrónicos relacionados con el proceso de pedidos.
- Gestionar disputas comerciales vinculadas al proceso Order to Bill / Order to Cash (O2B/O2C).
? Requisitos del puesto:
- Mínimo 1 año de experiencia en funciones de Order to Cash (O2C) .
- Experiencia en atención al cliente (valorable entorno corporativo/multinacional).
- Nivel C1 de inglés y español (uso diario, oral y escrito).
- Habilidades interpersonales y de comunicación muy desarrolladas.
- Capacidad de priorización, buenas habilidades analíticas, actitud proactiva y comodidad trabajando con múltiples tareas en paralelo.
Valorable experiencia con:
-SAP / S4H
-ServiceNow
-Microsoft Excel (nivel intermedio)
? Qué ofrecemos:
Contrato temporal en proyecto para empresa multinacional.
Modalidad de trabajo híbrida, con posibilidad de acudir a la oficina del cliente en Barcelona (La Rotonda) .
Jornada completa en turnos dentro de la franja de 8:00 a 18:00 .
Salario bruto anual entre 20.000 y 22.000 € , en función de la experiencia aportada.
Incorporación lo antes posible.
Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.
¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.
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Actualmente, desde la delegación de OVIEDO nos encontramos en busca de un/a Analista de Operaciones Order to Cash (O2C), para importante compañía internacional ubicada en BARCELONA. Buscamos una persona con experiencia en el ciclo Order to Cash, con clara orientación al cliente y capacidad para gestionar pedidos, incidencias y reclamaciones en un entorno dinámico.
?Tus responsabilidades principales serán:
- Gestionar pedidos de clientes: altas, modificaciones, pedidos urgentes, bloqueos y rechazos.
- Analizar y cerrar casos no estándar de complejidad media dentro del proceso O2C.
- Gestionar reclamaciones y consultas de clientes, coordinándote con los equipos internos para garantizar una resolución rápida y eficaz .
- Realizar llamadas entrantes y salientes, y gestionar correos electrónicos relacionados con el proceso de pedidos.
- Gestionar disputas comerciales vinculadas al proceso Order to Bill / Order to Cash (O2B/O2C).
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- Mínimo 1 año de experiencia en funciones de Order to Cash (O2C) .
- Experiencia en atención al cliente (valorable entorno corporativo/multinacional).
- Nivel C1 de inglés y español (uso diario, oral y escrito).
- Habilidades interpersonales y de comunicación muy desarrolladas.
- Capacidad de priorización, buenas habilidades analíticas, actitud proactiva y comodidad trabajando con múltiples tareas en paralelo.
Valorable experiencia con:
-SAP / S4H
-ServiceNow
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Jornada completa en turnos dentro de la franja de 8:00 a 18:00 .
Salario bruto anual entre 20.000 y 22.000 € , en función de la experiencia aportada.
Incorporación lo antes posible.
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¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.