BACKOFFICE POSTVENTA en ALICANTE en Alacant/Alicante, Alicante

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Actualmente, desde la delegación de ALICANTE, nos encontramos en búsqueda de un/a BACKOFFICE POSTVENTA & DATA ANALYST ), con posibilidad de desarrollar la actividad en ALCANTE.

¿Qué ofrecemos?

• Proyecto estratégico y de futuro: incorporación a un grupo líder en automoción industrial, en plena expansión y con foco en digitalización y mejora continua del área de Postventa.
• Paquete retributivo atractivo: potencial de hasta 35.000 € brutos anuales (salario fijo 26.000 € brutos/año + variable hasta 9.000 € según objetivos de digitalización, eficiencia de procesos y resultados del grupo).
• Jornada y conciliación: lunes a viernes de 08:00 a 16:30 h, con facilidades para la planificación vacacional.
• Flexibilidad de ubicación: posibilidad de trabajar con base en cualquiera de las sedes principales del grupo (Granada, Alicante, Murcia o Almería).
• Tipo de empleo: tiempo completo.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia (1–3 años): en control de gestión, análisis de ventas/postventa, backoffice, administración de operaciones o control de cobros. Muy valorable experiencia en automoción, transporte, logística o talleres.
• Imprescindible (habilidades técnicas):Dominio experto de Power BI y Excel avanzado (fórmulas avanzadas, modelado de datos, análisis).
• Familiaridad/experiencia con bases de datos (SQL Server) y/o herramientas de analítica y automatización de procesos (RPA / IA).
• Buen manejo de ERP y CRM.
• Residencia en Alicante, disponibilidad para desplazamientos puntuales o para trabajar en distintos centros según la operativa.
• Competencias personales: alta capacidad analítica, meticulosidad, orientación al detalle, visión de negocio y buena comunicación para coordinar equipos de taller y administración.
• Movilidad: residencia en Granada, Alicante, Murcia o Almería, carné B y disponibilidad para desplazamientos puntuales o para trabajar en distintos centros según la operativa.

¿Cómo será tu día a día?

En este rol, combinarás gestión operativa y visión analítica para impulsar la digitalización del departamento de Postventa a nivel grupo. Entre tus principales funciones:

• Business Intelligence & análisis de datos: diseño, desarrollo y mantenimiento de dashboards e informes en Power BI y Excel para monitorizar KPIs de postventa, facturación y rendimiento de talleres.
• Optimización, digitalización y automatización: participación activa en la mejora del ERP y aplicación de automatizaciones (RPA, flujos, IA) para aumentar la eficiencia.
• Control de garantías y riesgos: tramitación y seguimiento de expedientes de garantías y reclamaciones con fabricantes, asegurando cumplimiento normativo y trazabilidad documental.
• Soporte administrativo de grupo: control de facturación, albaranes y registros de taller, garantizando la correcta documentación.
• Coordinación multicentro: enlace clave para incidencias, plazos y coordinación de trabajos entre los centros de Granada, Alicante, Murcia y Almería.

Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.

¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

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