Mark this as favouriteTeleoperador/a comercial - Call Center

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Actualmente, nos encontramos en busca de un/a Teleoperador/a comercial - Call Center para formar parte de una reconocida empresa multinacional del sector alimentación y gran consumo, con ubicación en Madrid.

¿Qué podemos ofrecerte?

-Integración en un grupo multinacional líder en su sector.

-Contrato indefinido directamente por empresa.

-Jornada completa.

-Excelente ambiente de trabajo.

-Pack salarial fijo + variable competitivo

-Otros beneficios de empresa.

¿Cómo sería tu día a día?

-Atención y venta telefónica a nuestros clientes mediante la gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio.

-Gestionar llamadas entrantes y salientes bajo los estándares de calidad y servicio establecidos.

-Consecución de los objetivos de venta y servicio establecido.

-Gestión y resolución de incidencias tanto de producto como de servicio.

-Reclamación de impagados.

-Redirección de posibles clientes y ventas al equipo de ventas externas cuando sean necesario.

-Recepcionar y procesar los pedidos de forma precisa y adecuada.

-Actualización y mantenimiento de la base de datos de nuestros clientes, anotando toda aquella información de relevancia y utilidad.

-Gestión de precios.

-Seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes asignada.

¿Qué requisitos debes reunir?

-Valorable formación específica en Atención al cliente y Técnicas de venta.

-Experiencia mínima de 1-2 años en call center.

-Acostumbrado a trabajar con CRM.

-Valorable conocimiento de Salesforce.

-Habilidades: capacidad de trabajo en equipo, orientación a resultados; así como habilidades comerciales y buena capacidad de comunicación.

-Disponibilidad para trabajar presencialmente en Madrid.

¡Si te ilusiona esta oferta de empleo y cumples los requisitos, no lo pienses más e inscríbete!