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Agente de Atención al Cliente-Sector Salud
2026-03-19
Full time
Fixed Discontinuous
Gi BPO, importante multinacional italiana dedicada a la externalización de servicios, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo profesional, cercano y orientado a ofrecer un servicio premium dentro del sector salud.
Si te gusta ayudar a las personas, tienes buena comunicación y disfrutas acompañando al cliente durante todo el proceso... ¡queremos conocerte!
Se trata de un puesto ideal para quienes buscan conciliar, trabajar en un entorno tranquilo y ganar experiencia en un sector de gran crecimiento.
Horario y modelo de trabajo
De lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 h.
Modelo híbrido: 2 días en oficina + 3 en teletrabajo
Espacio de trabajo cómodo, accesible y bien comunicado en Madrid.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al cliente
-Atender llamadas entrantes de personas interesadas en contratar el producto premium de salud.
-Explicar con claridad las ventajas, coberturas y beneficios.
-Resolver dudas y acompañar al cliente durante el proceso de contratación.
Gestión de altas y bajas
-Registrar los datos del cliente y de sus beneficiarios.
-Gestionar altas, modificaciones y cancelaciones.
-Mantener actualizada la base de datos y garantizar la calidad del registro.
Gestión de pagos
-Dar de alta clientes en la plataforma Getnet.
-Configurar calendarios de cobros y gestionar solicitudes de baja.
-Realizar seguimiento de pagos, impagos y devoluciones.
-Coordinar corrección de recibos emitidos por error.
¿Te gustaría formar parte de este proyecto?
¡Esta es tu oportunidad!
En Gi BPO, reafirmamos nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión.
Promovemos un entorno laboral seguro, respetuoso y libre de discriminación para todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.
Ponemos el foco en la igualdad de oportunidades para todas las personas en el ámbito laboral.
Nuestra decisión de contratación siempre estará basada únicamente en criterios objetivos de profesionalidad, de méritos y capacidad.
¡Que tengas buen día!
Health
Administration and Back Office
93529 - Madrid
Madrid - Madrid
Se insta a los candidatos/as a leer y aceptar la Política de Privacidad (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), detallada en www.gigroup.es
Gi BPO, importante multinacional italiana dedicada a la externalización de servicios, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo profesional, cercano y orientado a ofrecer un servicio premium dentro del sector salud.
Si te gusta ayudar a las personas, tienes buena comunicación y disfrutas acompañando al cliente durante todo el proceso... ¡queremos conocerte!
Se trata de un puesto ideal para quienes buscan conciliar, trabajar en un entorno tranquilo y ganar experiencia en un sector de gran crecimiento.
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De lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 h.
Modelo híbrido: 2 días en oficina + 3 en teletrabajo
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¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al cliente
-Atender llamadas entrantes de personas interesadas en contratar el producto premium de salud.
-Explicar con claridad las ventajas, coberturas y beneficios.
-Resolver dudas y acompañar al cliente durante el proceso de contratación.
Gestión de altas y bajas
-Registrar los datos del cliente y de sus beneficiarios.
-Gestionar altas, modificaciones y cancelaciones.
-Mantener actualizada la base de datos y garantizar la calidad del registro.
Gestión de pagos
-Dar de alta clientes en la plataforma Getnet.
-Configurar calendarios de cobros y gestionar solicitudes de baja.
-Realizar seguimiento de pagos, impagos y devoluciones.
-Coordinar corrección de recibos emitidos por error.
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Promovemos un entorno laboral seguro, respetuoso y libre de discriminación para todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.
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Nuestra decisión de contratación siempre estará basada únicamente en criterios objetivos de profesionalidad, de méritos y capacidad.
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