Mark this as favouriteAGENTE ATENCION AL CLIENTE POSTVENTA CON INGLES SECTOR EDUCATIVO DEPARTAMENTO DIPLOMAS C.INDEFINIDO

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Actualmente, desde la delegación deMADRID nos encontramos en busca de GENTE ATENCION AL CLIENTE POSTVENTA CON INGLES SECTOR EDUCATIVO DEPARTAMENTO DIPLOMAS , para CMADRID.

Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición:

Descripción del puesto:

Atención al alumno:

Responder a consultas recibidas en los correos electrónicos institucionales del departamento en las distintas escuelas del grupo.

Ofrecer soporte e información sobre el estado y los procedimientos relacionados con la emisión de diplomas.

Gestión y seguimiento de reclamaciones relacionadas con los documentos emitidos.

Gestión documental:

Preparación y emisión de diplomas digitales de la Universidad Colaboradora y de las escuelas del grupo, utilizando plataformas internas, Zoho y Moodle.

Envío de diplomas digitales y físicos a los alumnos, garantizando precisión y cumplimiento de los plazos establecidos.

Gestión administrativa:

Organización y mantenimiento actualizado de bases de datos relacionadas con expedientes y registros académicos.

Preparación y gestión de diplomas físicos, incluyendo aquellos que requieren apostilla.

Identificación y resolución de incidencias propias del departamento.

Propuesta de acciones de mejora y participación activa en la optimización de procesos internos para una mayor eficiencia operativa.

Traducción y personalización de documentos:

Traducción de diplomas emitidos por las distintas escuelas a varios idiomas, según necesidad.

Modificación, adaptación y creación de diplomas mediante herramientas de diseño y edición (Photoshop, Adobe Acrobat, etc.).

Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte?

Horario: Jornada completa 

Modalidad: Presencial en sus oficinas en Alcobendas

Tipo de Contrato: Indefinido directamente con la empresa

Curso de formación: formación remunerada y bajo contrato desde el primer día.

Fecha de incorporación: Inmediata.

Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.

¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.