Mark this as favouriteADMINISTRATIVO/A CON INGLÉS AVANZADO

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Actualmente, desde la delegación de Madrid nos encontramos en busca de ADMINISTRATIVO/A CON INGLÉS AVANZADO, para una empresa dedicada a servicios de bienestar, acceso a gimnasios y aplicaciones de salud.

FUNCIONES:

• Preparación de datos y contenido:

-         Auditar, depurar y consolidar los datos de migración de socios (comerciales, contratos, contenido, productos).

-         Crear los materiales para la carga masiva en Salesforce y CRM.

-         Mapear los esquemas de datos entre la Red A y la Red B para garantizar migraciones sin pérdida de información.

-         Preparar los recursos de contenido localizados o específicos de la red necesarios para el nuevo entorno.

• Mapeo y diseño del recorrido del cliente:

-         Apoyar la definición de la "Ruta de migración" (desde la notificación hasta el primer registro).

-         Apoyar la mejora de la "Nueva ruta de incorporación" (desde el primer inicio de sesión hasta la primera transacción).

-         Identificar continuamente los puntos de contacto críticos donde los socios suelen abandonar o estancarse y sugerir mejoras.

• Monitoreo e intervención proactivos:

-         Realizar un seguimiento en tiempo real de los KPI definidos para la migración (por ejemplo, tasa de finalización de la migración, promedio de días para la incorporación).

-         Identificar los "Estados Estancados": socios que se detienen a mitad del proceso.

-         Gestión de Activadores: Enviar casos a los agentes del PMH (Centro de Migración de Socios) para que contacten al socio y le ayuden proactivamente a avanzar en el proceso de migración.

• Informes y Análisis:

-         Desarrollar y mantener informes y paneles de control sobre las métricas del PMH.

-         Analizar los datos para identificar tendencias, oportunidades y riesgos potenciales.

-         Presentar los hallazgos y recomendaciones al líder del PMH y a otras partes interesadas relevantes.

• Colaboración interfuncional:

-         Actuar como enlace entre el Centro de Migración de Socios y otros equipos relevantes, como: PMI, Operaciones con Socios, Integraciones con Socios, Gestión de Valor, Alianzas y muchos otros.

Proporcionar capacitación y soporte a los agentes del Centro de Migración de Socios sobre el panel de control, los KPI y los procesos.

CONOCIMIENTOS:

• Experiencia de 2 a 5 años en puestos administrativos
• Inglés: C1
• Agilidad con aplicativos
• Nivel ofimática medio
• Sólidos conocimientos de Excel (tablas dinámicas, funciones BUSCARV, análisis de datos).
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con gran atención al detalle.

OFRECEMOS:

• Tipo de Contrato: Contrato eventual de 3 meses (45 días de periodo de prueba) + 3 meses por ETT + posibilidad paso a empresa
•  Horario: jornada completa de L a V de 9h a 18h (1h comida)
• Modalidad: hibrida (al principio más presencialidad). 2--3 dias de teletrabajo a la semana
• Ubicación: Madrid Capital (Chamartín)
•  Paquete salarial: Según valía (27K—29K)
•  Incorporación: 06/04

Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.

¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

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