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HK (China)
India
Coordinador/a atención al cliente Italiano/Ingles
2026-03-26
Jornada completa
Contrato temporal
Desde Gi Group, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional.
Actualmente, desde la delegación de Barcelona gestionamos el proceso de selección para nuestro cliente Agilent Technologies y buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para el mercado italiano.
Descripción del puesto
Agilent inspira y apoya los descubrimientos que mejoran la calidad de vida. Como Coordinador/a de Atención al Cliente para Italia serás el enlace clave entre clientes y equipos internos. Tu misión será garantizar la correcta tramitación de pedidos, el seguimiento en SAP y una experiencia cliente fluida desde la solicitud hasta la facturación.
Responsabilidades principales:
Tramitar pedidos y asegurar su correcta gestión y entrega en tiempo.
Apoyar a equipos de ventas y a clientes en tareas de preventa y posventa.
Actuar como contacto entre clientes y equipos internos (Ventas, Logística, Instalación, Licitaciones Públicas, Crédito y Cobros).
Coordinar el recorrido del cliente según procesos corporativos (desde la solicitud hasta la facturación).
Identificar y proponer mejoras para optimizar procesos operativos.
Ejecutar tareas administrativas y entrada de datos con precisión.
Requisitos imprescindibles:
Italiano nativo.
Buen dominio del inglés, hablado y escrito.
Experiencia demostrable en atención al cliente, administración de pedidos o funciones afines (entorno internacional valorado).
Dominio de MS Office; se valorará experiencia con SAP (SAP ECC) y CRM.
Capacidad para priorizar, trabajo en equipo, orientación al cliente y buenas habilidades analíticas.
Conocimientos en procesos de crédito y cobros, logística y gestión de garantías/reparaciones.
Qué ofrecemos:
Contratación por ETT gestionada por Gi Group (sustitución por baja).
Remuneración: 29.000 EUR brutos anuales.
Jornada completa: 40 h/sem. — horario 08:30–17:30.
Modalidad: híbrida (presencial en Barcelona WTC + teletrabajo).
Incorporación prevista 01/05/2026 con formación y onboarding por parte de Agilent.
Trabajo en un entorno internacional y multicultural con posibilidades de aprendizaje.
Farmacéutica y biotecnología
Farmacéutica y Biotecnología
93833
Barcelona - Barcelona
Se insta a los candidatos/as a leer y aceptar la Política de Privacidad (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), detallada en www.gigroup.es
Desde Gi Group, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional.
Actualmente, desde la delegación de Barcelona gestionamos el proceso de selección para nuestro cliente Agilent Technologies y buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para el mercado italiano.
Descripción del puesto
Agilent inspira y apoya los descubrimientos que mejoran la calidad de vida. Como Coordinador/a de Atención al Cliente para Italia serás el enlace clave entre clientes y equipos internos. Tu misión será garantizar la correcta tramitación de pedidos, el seguimiento en SAP y una experiencia cliente fluida desde la solicitud hasta la facturación.
Responsabilidades principales:
Tramitar pedidos y asegurar su correcta gestión y entrega en tiempo.
Apoyar a equipos de ventas y a clientes en tareas de preventa y posventa.
Actuar como contacto entre clientes y equipos internos (Ventas, Logística, Instalación, Licitaciones Públicas, Crédito y Cobros).
Coordinar el recorrido del cliente según procesos corporativos (desde la solicitud hasta la facturación).
Identificar y proponer mejoras para optimizar procesos operativos.
Ejecutar tareas administrativas y entrada de datos con precisión.
Requisitos imprescindibles:
Italiano nativo.
Buen dominio del inglés, hablado y escrito.
Experiencia demostrable en atención al cliente, administración de pedidos o funciones afines (entorno internacional valorado).
Dominio de MS Office; se valorará experiencia con SAP (SAP ECC) y CRM.
Capacidad para priorizar, trabajo en equipo, orientación al cliente y buenas habilidades analíticas.
Conocimientos en procesos de crédito y cobros, logística y gestión de garantías/reparaciones.
Qué ofrecemos:
Contratación por ETT gestionada por Gi Group (sustitución por baja).
Remuneración: 29.000 EUR brutos anuales.
Jornada completa: 40 h/sem. — horario 08:30–17:30.
Modalidad: híbrida (presencial en Barcelona WTC + teletrabajo).
Incorporación prevista 01/05/2026 con formación y onboarding por parte de Agilent.
Trabajo en un entorno internacional y multicultural con posibilidades de aprendizaje.
