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Atención al Cliente - Banking Operations
2025-12-12
Jornada completa
Contrato temporal
Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.
Actualmente, desde la delegación de CÁCERES nos encontramos en busca de un perfil de ATENCIÓN AL CLIENTE especializado en BANCA para BADAJOZ (CIUDAD)-
Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición:
Gestionar y resolver incidencias relacionadas con operaciones de Medios de Pago (tarjetas) asegurando el cumplimiento normativo nacional e internacional, mitigar riesgos y asegurando la protección del cliente (titular de la tarjeta).
Las habilidades que buscamos son:
- Gestión de incidencias de fraude: Investigación y reclamación de las mismas por el cauce oficial.
- Gestión de incidencias distintas de fraude: Errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes relacionadas con mercancías (no recibidas, defectuosas…)
- Interacción con departamentos internos.
- Documentación y reporte de los casos, asegurando trazabilidad y cumplimiento de SLAs.
Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte?
-Posición estable con contrato indefinido pasados 6 meses.
-Modalidad de trabajo mixta: teletrabajo.
-Sueldo fijo + variable por ventas/consecución.
-Seriedad retributiva, claridad y transparencia.
-Trabajo en equipo y tutorización.
-Buen clima de trabajo.
-Desarrollo y plan de carrera. Podrás formar parte de una empresa grande y seria en la que desarrollarte.
-Entorno motivador y estimulante.
-Horario flexible de lunes a viernes (turno partido).
Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.
¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.
Servicios bancarios y financieros
Banca y Servicios Financieros
89655
Badajoz - Badajoz
Se insta a los candidatos/as a leer y aceptar la Política de Privacidad (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), detallada en www.gigroup.es
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- Gestión de incidencias distintas de fraude: Errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes relacionadas con mercancías (no recibidas, defectuosas…)
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