Desde GI GROUP estamos buscando Teleoperadores para Atencion al Cliente bilingües en los siguientes idiomas:

•  HOLANDÉS NATIVO/BILINGÜE + INGLÉS C1
• SUECO NATIVO/BILINGÜE + INGLÉS C1
• GRIEGO NATIVO/BILINGÜE + INGLÉS C1
• INGLÉS NATIVO/BILINGÜE

FUNCIONES:

• Prestación de servicios de conserjería a los clientes: Asistencia personal para información y reservas en el en movimiento.
• Proporcionar información al cliente y responder a todas las reclamaciones, dudas, sugerencias o consultas relacionadas con el servicio contratado.
• Respuesta a llamadas de emergencia.
• Coordinar la asistencia en carretera para los conductores.
• Organizar los servicios de asistencia adecuados.
• Seguimiento de los vehículos robados.

REQUISITOS:

• Tener experiencia en atencion al cliente.
• Tener el nivel especificado en los idiomas ya indicados.

OFRECEMOS:

Distintos horarios (de lunes a domingo) en función del idioma en el que se trabaje:

• HOLANDES: 08:00 - 16:00 / 16:00 - 00:00 / 00:00 - 08:00
• SUECO: 08:00 – 16:00 / 16:00 – 00:00 / 00:00 – 08:00
• GRIEGO: 16:00 – 00:00 / 00:00 – 08:00
• INGLÉS: 00:00 – 08:00

Jornada laboral de 39 horas semanales (5 días a la semana de lunes a domingo)

Salario: N9 segun convenio 15.392,41€ brutos/anuales + 1339,80€ bruto/anuales plus idioma + Language Adder según idioma + Mejora Bosch (32,06€) + Bonus MOBILITY (hasta 60€/Mes) + plus teletrabajo (24€ brutos/mes). Resto de pluses según convenio colectivo. Las horas nocturnas se remuneran con un plus.

Modalidad: teletrabajo 100%, menos aquellos que residan en MADRID, BARCELONA o VIGO, cuya modalidad será híbrida (3 semanas de teletrabajo y 1 semana en oficina al mes).

Proceso de selección:

• Role play individual.
• Selección técnica (online y no remunerada): 08/02 – 10/02 de 10:00 a 17:00
• Incorporación 13/02 En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Príncipe de Vergara 9, 3º, 28001, Madrid.