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TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE CON IDIOMAS (TELETRABAJO)

2023-01-23

Jornada completa

410 Interinidad a jornada completo


Desde GI GROUP estamos buscando Teleoperadores para Atencion al Cliente bilingües en los siguientes idiomas:

  •  HOLANDÉS NATIVO/BILINGÜE + INGLÉS C1
  • SUECO NATIVO/BILINGÜE + INGLÉS C1
  • GRIEGO NATIVO/BILINGÜE + INGLÉS C1
  • INGLÉS NATIVO/BILINGÜE


FUNCIONES:

  • Prestación de servicios de conserjería a los clientes: Asistencia personal para información y reservas en el en movimiento.
  • Proporcionar información al cliente y responder a todas las reclamaciones, dudas, sugerencias o consultas relacionadas con el servicio contratado.
  • Respuesta a llamadas de emergencia.
  • Coordinar la asistencia en carretera para los conductores.
  • Organizar los servicios de asistencia adecuados.
  • Seguimiento de los vehículos robados.

 

REQUISITOS:

  • Tener experiencia en atencion al cliente.
  • Tener el nivel especificado en los idiomas ya indicados.

 

OFRECEMOS:

Distintos horarios (de lunes a domingo) en función del idioma en el que se trabaje:

  • HOLANDES: 08:00 - 16:00 / 16:00 - 00:00 / 00:00 - 08:00
  • SUECO: 08:00 – 16:00 / 16:00 – 00:00 / 00:00 – 08:00
  • GRIEGO: 16:00 – 00:00 / 00:00 – 08:00
  • INGLÉS: 00:00 – 08:00

 

Jornada laboral de 39 horas semanales (5 días a la semana de lunes a domingo)

 

Salario: N9 segun convenio 15.392,41€ brutos/anuales + 1339,80€ bruto/anuales plus idioma + Language Adder según idioma + Mejora Bosch (32,06€) + Bonus MOBILITY (hasta 60€/Mes) + plus teletrabajo (24€ brutos/mes). Resto de pluses según convenio colectivo. Las horas nocturnas se remuneran con un plus.

 

Modalidad: teletrabajo 100%, menos aquellos que residan en MADRID, BARCELONA o VIGO, cuya modalidad será híbrida (3 semanas de teletrabajo y 1 semana en oficina al mes).


Proceso de selección:

  • Role play individual.
  • Selección técnica (online y no remunerada): 08/02 – 10/02 de 10:00 a 17:00
  • Incorporación 13/02 En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Príncipe de Vergara 9, 3º, 28001, Madrid.


Automoción y Vehículos de Transporte

Automotor y Vehículos de Transporte

35899 - Madrid

Madrid - Madrid



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madrid@gigroup.com
TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE CON IDIOMAS (TELETRABAJO)
410 Interinidad a jornada completo / Madrid
Lugar de trabajo - Ciudad:
Madrid
Sector:
Automoción y Vehículos de Transporte
Área profesional
Automotor y Vehículos de Transporte
Numero de vacantes:
1
Código de referencia:
35899
Oficina de referencia:
Madrid
Fecha de publicación de la oferta:
2023-01-23

Desde GI GROUP estamos buscando Teleoperadores para Atencion al Cliente bilingües en los siguientes idiomas:

  •  HOLANDÉS NATIVO/BILINGÜE + INGLÉS C1
  • SUECO NATIVO/BILINGÜE + INGLÉS C1
  • GRIEGO NATIVO/BILINGÜE + INGLÉS C1
  • INGLÉS NATIVO/BILINGÜE


FUNCIONES:

  • Prestación de servicios de conserjería a los clientes: Asistencia personal para información y reservas en el en movimiento.
  • Proporcionar información al cliente y responder a todas las reclamaciones, dudas, sugerencias o consultas relacionadas con el servicio contratado.
  • Respuesta a llamadas de emergencia.
  • Coordinar la asistencia en carretera para los conductores.
  • Organizar los servicios de asistencia adecuados.
  • Seguimiento de los vehículos robados.

 

REQUISITOS:

  • Tener experiencia en atencion al cliente.
  • Tener el nivel especificado en los idiomas ya indicados.

 

OFRECEMOS:

Distintos horarios (de lunes a domingo) en función del idioma en el que se trabaje:

  • HOLANDES: 08:00 - 16:00 / 16:00 - 00:00 / 00:00 - 08:00
  • SUECO: 08:00 – 16:00 / 16:00 – 00:00 / 00:00 – 08:00
  • GRIEGO: 16:00 – 00:00 / 00:00 – 08:00
  • INGLÉS: 00:00 – 08:00

 

Jornada laboral de 39 horas semanales (5 días a la semana de lunes a domingo)

 

Salario: N9 segun convenio 15.392,41€ brutos/anuales + 1339,80€ bruto/anuales plus idioma + Language Adder según idioma + Mejora Bosch (32,06€) + Bonus MOBILITY (hasta 60€/Mes) + plus teletrabajo (24€ brutos/mes). Resto de pluses según convenio colectivo. Las horas nocturnas se remuneran con un plus.

 

Modalidad: teletrabajo 100%, menos aquellos que residan en MADRID, BARCELONA o VIGO, cuya modalidad será híbrida (3 semanas de teletrabajo y 1 semana en oficina al mes).


Proceso de selección:

  • Role play individual.
  • Selección técnica (online y no remunerada): 08/02 – 10/02 de 10:00 a 17:00
  • Incorporación 13/02 En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Príncipe de Vergara 9, 3º, 28001, Madrid.
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