ATENCIÓN AL CLIENTE INGLÉS/ESPAÑOL + FRANCÉS

2024-06-11

Jornada completa

Permanent


ACERCA DE NUESTRO CLIENTE: Importante y exclusiva empresa multinacional francesa de seguros (salud, bienestar, jubilación, servicios médicos…) creada hace 72 años y presente en más de 17 países, dando servicio a los expatriados que viven en España y que están asegurados con ellos.

 


PUESTO:  ATENCIÓN AL CLIENTE INGLÉS/ESPAÑOL + FRANCÉS


FUNCIONES: 

Les asesorarás y asistirás sea cual sea el canal que elijan: teléfono, e-mail o correo y gestionarás el pago de sus prestaciones 

Contribuyes activamente a su satisfacción a través de la calidad de la respuesta proporcionada, la calidad de la tramitación y tu contribución a la consecución de los indicadores de rendimiento de nuestro centro.

Informas y asesoras a nuestros clientes sobre la cobertura que han contratado

Realizas la gestión administrativa: gestión de la vida contractual: registro y anulación de los contratos, recaudación de las cotizaciones, gestión de las prestaciones sanitarias: registro de los reembolsos, elaboración de presupuestos, emisión de reembolsos, etc. de acuerdo con los procedimientos internos, gestión de las actualizaciones y modificaciones de los expedientes (contrato, dirección, datos bancarios, etc.).



REQUISITOS:


Debes ser bilingüe en inglés/español y francés, para poder llevar a cabo tus misiones.


Orientación al cliente, proactividad, compromiso, con capacidad de escucha, aprecias el trabajo en equipo y tienes excelentes habilidades interpersonales


Valorable experiencia en contact center


OFRECEMOS:


-         Tipo de Contrato: Indefinido con la empresa. ESTABLE

-         Horario: Jornada completa, entrada desde las 7:30h a las 10h y salida entre las 16h y las 19h

-         Lugar de trabajo: Modalidad hibrida (2 días de teletrabajo a la semana pasados 6 meses). Madrid Capital

-         Paquete salarial: 21K-24K  

-         Beneficios: Bonus por objetivos, seguro sanitario + dietas + 50€ por transporte


INCORPORACIÓN INMEDIATA


Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.


¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.



En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.



Seguros

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60803

Madrid - Madrid



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ATENCIÓN AL CLIENTE INGLÉS/ESPAÑOL + FRANCÉS
Permanent / Madrid
Lugar de trabajo - Ciudad:
Madrid
Sector:
Seguros
Área profesional
Seguros
Numero de vacantes:
2
Código de referencia:
60803
Fecha de publicación de la oferta:
2024-06-11

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