Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo.

Actualmente seleccionamos para un Call Center ubicado en la Zona de Sants (Barcelona), agentes de atención al cliente y para el departamento de recambios , de una importante multinacional de electrodomésticos. Buscamos a personas que sean responsables, trabajadoras y comprometidas.

Funciones:

Atención telefónica a clientes, proveedores y técnicos

Gestión de incidencias y reclamaciones

Seguimiento de pedidos

Mucha gestión de correo electrónico

Requisitos:

Bilingüe catalán /castellano

Conocimientos de SAP y CRM

Experiencia previa en gestión de altos volúmenes de correo electrónico y en atención al cliente; gestión de pedidos y recambios.

Buen nivel de EXCEL (se realizará una pequeña prueba).

Disponibilidad para realizar 1 día de formación.

Incorporación inmediata (imprescindible).

Se ofrece:

3 meses + posibilidad de pasar a plantilla.

Puesto estable

Horario: 39h / semanales en la franja horaria de 9h a 14h y de 15:30h a 18:30h

Salario: 7,94€ brutos/hora