BACK OFFICE – SOLUCIONES SMART DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

NUESTRO VALOR DIFERENCIAL



  • Compromiso de mejora de procesos a través de últimas tecnologías que nos facilitan una conectividad y visibilidad global.
  • Eficiencia demostrada en la reducción de costes operativos, mejora en la calidad de servicio y reducción del riesgo operativo.
  • Mejor adaptación a las fluctuaciones de la demanda comercial, operativa y con adaptación y evolución de la tecnología al proyecto.
  • Simplificación de la gestión con mejora de la productividad y el resultado; y transformación de costos fijos en variable.
  • Eficiencia desde el minuto ¨1”. Compromiso PreDeal.


  • Visibilidad de proceso on line mediante nuestro modelo de control MIS (Management Information System).
  • Aprovechamiento de la experiencia de gestión en múltiples procesos operativos.
  • Cercanía del equipo y capacidad de cambio rápida con mayor flexibilidad.
  • Know How de transformación.
  • Amplio conocimiento en la implantación de modelos operativos.


  • Presencia en más de 52 países con centros de producción propios y capacidad operativa para el acompañamiento en el crecimiento


  • Sistema de Calidad contrastada con dos vertientes que interaccionan mutuamente: Calidad de los procesos inherentes al servicio prestado y lograda a través de la metodología de control de calidad de los servicios y de los procesos de soporte (Calidad de la Información,  Sistemas…).
  • Además certificamos el Sistema de Seguridad de la Información (SGSI) de nuestras operaciones con la UNE-ISO/IEC 27001


ADVANCE OUTSOURCING BUSINESS CENTER MODEL

Gi BPO, entre otros servicios, tiene un CENTRO especializado para la resolución de expedientes que gestiona anualmente procesos de diversa índole…y que gestiona una media de más de 200.000 expedientes mensuales.

Contamos con ratios de eficiencia de hasta el 80% en ciertos procesos, gracias a nuestra tecnología de automatización y con ratios de calidad entre el 98%-100%.

Además certificamos el Sistema de Seguridad de la Información de nuestras operaciones UNE-ISO/IEC 27001.

SMARTSOLUTIONS

SMARTMANAGE    SMARTFLOW    SMARTFILE    SMARTMIS    SMARTSIGNATURE    SMARTCHECK    SMARTCAPTURE    SMARTINVOICE    SMARTRPA
 

   

Soluciones específicas para la externalización de procesos de negocio multisector y consultoría para la transformación